Хочете першими отримувати новини FreshAura?
Знижки, новини, статті, поради та спеціальні пропозиції. Ви дізнаєтесь першими. Підпишіться вже зараз.
Co získáte přihlášením?
Цей документ чинний з 16 листопада 2025 року.
На цій сторінці ви знайдете, які дані ми обробляємо, правову підставу, цілі та строки обробки.
Шановні клієнти, просимо вас ознайомитися з цією інформацією про обробку ваших персональних даних відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних, далі — «Регламент»).
Ваші персональні дані обробляє TroubleMakers s.r.o., юридична адреса: Jičínská 226/17, Žižkov (Прага 3), 130 00 Прага, ІПН: 23032901. Ця компанія є контролером і в подальшому тексті іменується «ми» або «компанія». Наша компанія керує фітнес-центром FreshAura Gym Žižkov. Якщо у вас є запитання щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за адресою info@freshaura.cz або поштою за вказаною адресою.
Підтвердивши наші загальні умови та положення (далі — «Умови») через систему реєстрації та бронювання («СРБ»), або увійшовши до приміщення FreshAura Gym Žižkov, або — у випадку клієнтів до 16 років — заповнивши реєстраційну форму через відповідального представника, ви уклали з нами договір про надання послуг. Персональні дані, які ви вказали під час реєстрації в СРБ, — зокрема ім'я, прізвище, електронна пошта та номер телефону, — а також дані про заброньовані та використані послуги, передплату (кредити) та платежі за послуги і товари ми обробляємо з метою надання послуг, ведення обліку передплати (кредитів) та їх використання, а також виставлення рахунків. Правовою підставою для обробки є виконання договору відповідно до статті 6(1)(б) Регламенту. У разі рамкового договору з вашим роботодавцем або використання іншої корпоративної пільги правовою підставою є законний інтерес оператора та його договірного партнера в обліку послуг, що надаються за таким договором. Після закінчення дії договору ми продовжуємо обробляти ці дані з метою реалізації, підтвердження та захисту правових вимог, як правило, протягом 4 років з моменту першої можливості пред'явлення вимоги.
Дані про зміст послуг, передплату (кредити) та платежі ми також обробляємо для цілей податкового обліку та бухгалтерії на підставі законних і податкових зобов'язань (зокрема відповідно до Закону № 563/1991 Зб. про бухгалтерський облік) протягом строку, встановленого законодавством, як правило 10 років.
У приміщенні FreshAura Gym Žižkov встановлено 1 камеру з аудіо- та відеозаписом. Записи камери здійснюються з метою запобігання інцидентам безпеки, таким як крадіжки, загроза клієнтам, відвідувачам і персоналу, порушення порядку та інші події, що можуть кваліфікуватися як кримінальні або адміністративні правопорушення. Ці записи дають нам можливість вирішувати такі інциденти в рамках подальших адміністративних чи кримінальних проваджень або проваджень, у яких ми реалізуємо наші правові вимоги до порушників. Камера, розміщена при вході, також слугує для моніторингу дотримання Умов та контролю доступу — зокрема для виявлення можливого зловживання або несанкціонованого використання кодів доступу чи недотримання заброньованих часових блоків. Персональні дані обробляються з метою захисту безпеки та майна оператора і відвідувачів приміщення, а також для реалізації, підтвердження та захисту правових вимог. Правовою підставою є законний інтерес у захисті від інцидентів та реалізації, підтвердженні і захисті правових вимог відповідно до статті 6(1)(е) Регламенту. Записи зберігаються, як правило, протягом 240 годин. Якщо на записі зафіксовано інцидент, ми обробляємо записи до закриття провадження або вирішення всіх пов'язаних вимог.
Без окремої правової підстави ми можемо відповідно до статті 89 Регламенту обробляти дані для цілей архівування, наукових досліджень або статистичних цілей. Архівування здійснюється тоді, коли ми обробляємо дані після припинення первісної мети, протягом строку, визначеного законодавством.
Компанія TroubleMakers не обробляє персональні дані про стан здоров'я клієнтів, за винятком таких випадків:
(а) Обробка даних, яка покладена на оператора як правовий обов'язок відповідно до законодавства або рішень відповідного чеського органу (зокрема з метою захисту громадського здоров'я). У такому випадку дані обробляються на підставі правового зобов'язання відповідно до статті 6(1)(в) Регламенту протягом строку, встановленого відповідним нормативним актом, та на підставі виключень за статтею 9(2)(ж) або (и); або
(б) У разі, коли клієнт надав згоду на обробку своїх даних одному із співробітників центру. У такому випадку персональні дані обробляються на підставі згоди відповідно до статті 9(2)(а) Регламенту протягом строку, зазначеного в такій згоді. Ви можете відкликати згоду в будь-який час. Звертаємо увагу клієнтів, що уповноважені тренери, які проводять індивідуальні тренування, не є співробітниками компанії, тому оператор не обробляє персональні дані, які клієнт надає тренерам, не несе відповідальності за їх обробку, і ця інформація не поширюється на таку обробку.
Для маркетингових цілей ми використовуємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди до її відкликання. Надання згоди є добровільним, і ви можете відкликати її в будь-який час. Якщо ви є нашим клієнтом, ми також можемо використовувати ваші контактні дані для маркетингу на підставі законного інтересу. Для таких цілей ми обробляємо дані не довше 5 років з вашого останнього відвідування. На цю обробку поширюється ваше право на заперечення.
Під час використання нашого веб-порталу або порталу нашої системи реєстрації та бронювання на вашому пристрої можуть зберігатися невеликі файли (cookie), які можуть передавати та зберігати дані. Необхідні файли cookie обробляються на підставі законного інтересу відповідно до статті 6(1)(ф) Регламенту, який полягає в належному функціонуванні веб-порталу та системи реєстрації і бронювання. У поточній конфігурації веб-порталу використовуються лише технічні файли cookie для забезпечення коректної роботи сайту. Ми зберігаємо лише файли cookie, що слугують для підтримки сесії входу користувача, завершення бронювання, реєстрації та входу. Жодні інші типи файлів cookie (крім технічних) ми не обробляємо.
Зовнішні тренери, імена яких опубліковані на веб-сайті FreshAura (www.freshaura.cz), можуть обробляти контактні та ідентифікаційні дані клієнтів, дані бронювань та платіжну інформацію.
Якщо ви сплачуєте за бронювання через платіжний шлюз безпосередньо на сайті FreshAura або за допомогою кредитів у своєму обліковому записі, платіжна інформація обробляється лише компанією TroubleMakers, і тренери та зовнішні партнери не мають доступу до таких даних.
Провайдер платіжного шлюзу (дані картки, ідентифікація платника та комісія).
Провайдер програмного забезпечення системи бронювання та управління клієнтами, провайдер програмного забезпечення кодів доступу та обліку кредитів, провайдер сховища даних та програмного забезпечення для обробки платежів — це фізичні та юридичні особи, що базуються в Чеській Республіці, зокрема BRJ, оператор Ян Барашек, ІПН 05103118. Вони можуть обробляти електронно зібрані та збережені дані з веб-сайту, систем зберігання та системи доступу.
Компанії, що займаються стягненням боргів, податкові та фінансові консультанти, юридичні консультанти (вони можуть обробляти ідентифікаційні дані, дані про права та обов'язки, дані про вимоги та дані, необхідні для підтвердження, реалізації або захисту правових вимог).
Ваші дані ми також надаємо або робимо доступними органам державної влади, якщо це вимагається законом.
Персональні дані зберігаються на території держав-членів Європейського Союзу у захищеній формі у наших договірних хостинг-партнерів.
Якщо ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Згоду можна відкликати електронною поштою за адресою info@freshaura.cz або письмовим повідомленням, надісланим поштою на адресу компанії. Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних, здійсненої до його відкликання.
Щодо даних, які ми обробляємо на підставі законного інтересу, ви маєте право в будь-який час заперечити проти такої обробки з підстав, пов'язаних із вашою конкретною ситуацією. Права ви можете реалізувати особисто в оператора, електронною поштою за адресою info@freshaura.cz або письмовим повідомленням, надісланим поштою на адресу компанії.
Права ви можете реалізувати особисто в компанії, електронною поштою за адресою info@freshaura.cz або письмовим повідомленням, надісланим поштою на адресу компанії. При реалізації прав ми маємо право перевірити вашу особу.
Якщо ви незадоволені тим, як ми відреагували на реалізацію ваших прав, або вважаєте, що ми обробляємо ваші дані всупереч законодавству, ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних Чеської Республіки (Úřad pro ochranu osobních údajů): www.uoou.cz.
Ця особа від імені TroubleMakers здійснює обробку персональних даних та контролює її. Якщо у вас є сумніви щодо обробки персональних даних або ви хочете подати заперечення, зверніться до цієї особи.
TroubleMakers s.r.o.
E-mail: info@freshaura.cz
Юридична адреса: Jičínská 226/17, Žižkov (Прага 3), 130 00 Прага
ІПН: 23032901
Хочете першими отримувати новини FreshAura?
Знижки, новини, статті, поради та спеціальні пропозиції. Ви дізнаєтесь першими. Підпишіться вже зараз.
