Хочете першими отримувати новини FreshAura?
Знижки, новини, статті, поради та спеціальні пропозиції. Ви дізнаєтесь першими. Підпишіться вже зараз.
Co získáte přihlášením?
Ці Загальні умови та положення (далі — «Умови») регулюють умови оренди приватного тренажерного залу FreshAura Gym Žižkov через систему бронювання на сайті www.freshaura.cz. Провайдером і орендодавцем є TroubleMakers s.r.o., зареєстрований за адресою Jičínská 226/17, Žižkov (Прага 3), 130 00 Прага, ІПН: 23032901, внесений до Торгового реєстру Міського суду м. Прага, справа № C 397263 (далі — «орендодавець» або «ми»). Клієнт (далі — «клієнт» або «орендар») — будь-яка фізична або юридична особа, яка бронює приміщення.
1.1. Ці Умови є невід'ємною частиною договору оренди, укладеного між орендодавцем і клієнтом. Підтверджуючи бронювання, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.
1.2. Договір оренди укладається дистанційно через онлайн-систему бронювання на сайті орендодавця. Правові відносини, що виникають із договору, регулюються насамперед Законом № 89/2012 Зб., Цивільним кодексом Чеської Республіки, з урахуванням змін.
1.3. Договір може бути укладений чеською або англійською мовою. Усі правові відносини, що виникають із договору оренди, регулюються законодавством Чеської Республіки.
1.4. Натискаючи «ПІДТВЕРДИТИ БРОНЮВАННЯ», клієнт підтверджує, що: (а) ознайомився з цими Умовами, (б) погоджується з ними, (в) визнає умови скасування бронювання та правила відповідальності, викладені нижче.
2.1. Бронювання можна здійснити через обліковий запис користувача або як одноразове бронювання без реєстрації. Дані, введені клієнтом, вважаються точними та повними.
2.2. Клієнт зобов'язаний захищати свої облікові дані та не допускати їх використання третіми особами. Клієнт несе відповідальність за всі бронювання, здійснені через його обліковий запис.
2.3. Орендодавець може скасувати обліковий запис користувача в будь-який час, зокрема у разі тривалої неактивності, порушення цих Умов або зловживання системою.
3.1. Якщо клієнт використовує систему кредитів, кредити зберігаються в його обліковому записі та можуть використовуватися виключно для придбання послуг на платформі. Кредити не можуть бути обміняні на гроші або передані іншим користувачам.
3.2. Кредити зараховуються на рахунок клієнта шляхом поповнення через доступні способи оплати або у вигляді повернення коштів у зв'язку зі скасуванням бронювання відповідно до цих Умов.
3.3. Кредити дійсні протягом 12 місяців з дати їх зарахування на рахунок, якщо не зазначено інше. Невикористані кредити після закінчення цього терміну анулюються без компенсації.
4.1. Предметом оренди є приватний тренажерний зал FreshAura Gym Žižkov, включаючи обладнання та санітарні приміщення, призначені виключно для індивідуальних тренувань і дозвілля.
4.2. Клієнт може приводити до залу додаткових осіб, однак одночасно в залі може перебувати максимум 4 особи (рекомендована кількість для комфортного тренування — 3 особи). Клієнт несе повну відповідальність за всіх супроводжуючих осіб.
4.3. Приміщення не може використовуватися для цілей, відмінних від тренувань та безпосередньо пов'язаних з ними заходів (душ, перевдягання тощо). Вечірки, комерційні заходи та будь-яка інша діяльність, не погоджена орендодавцем, суворо заборонені.
4.4. На всій території залу суворо заборонено: куріння, вживання алкоголю або наркотиків, введення тварин у приміщення, розпалення вогню або здійснення будь-якої небезпечної чи незаконної діяльності. Зйомка або фотографування неприйнятного чи порнографічного контенту не допускається.
4.5. Клієнт зобов'язаний поводитися з повагою до сусідів і дотримуватися тиші з 22:00 до 06:00.
5.1. Договір оренди завжди укладається на визначений строк, що відповідає заброньованому часовому слоту. Бронювання здійснюється часовими блоками, мінімальна тривалість — 30 хвилин (два послідовних п'ятнадцятихвилинних блоки).
5.2. Ціна оренди відображається для кожного часового слоту в системі бронювання та залежить від дня та часу. Клієнт погоджується зі вказаною ціною. Актуальні ціни доступні на сайті в розділі БРОНЮВАННЯ.
5.3. Оплата здійснюється виключно онлайн через платіжний шлюз. Бронювання набирає чинності лише після успішного здійснення оплати. Після оплати на вказану електронну адресу буде надіслано фіскальний чек.
5.4. Клієнт зобов'язаний звільнити зал не пізніше останньої хвилини заброньованого часу. Якщо клієнт перевищить зарезервований час, орендодавець може стягнути додаткову плату згідно з чинним прайс-листом, щонайменше вартість наступного часового блоку.
6.1. Клієнт може скасувати бронювання щонайменше за 24 години до початку заброньованого часу, скориставшись опціями в системі бронювання. У таких випадках клієнт має право на перенесення або повернення коштів у вигляді кредитів (відповідно до чинних пропозицій).
6.2. Якщо клієнт скасовує бронювання менш ніж за 24 години до заброньованого часу або не з'являється на тренування, він не має права на повернення коштів або заміну часового слоту, якщо тільки його відсутність не зумовлена доведеним порушенням зобов'язань орендодавця.
6.3. Орендодавець може скасувати або змінити бронювання в обґрунтованих випадках (несправність обладнання, технічні проблеми, санітарні або безпекові причини тощо). У таких випадках клієнту буде запропоновано альтернативний час або повне повернення коштів (або еквівалент у кредитах).
6.4. Клієнт визнає, що відповідно до § 1837(j) Цивільного кодексу Чеської Республіки він не має права на 14-денний відступ від договору, що застосовується до дистанційних договорів, оскільки послуга полягає у проведенні дозвілля у визначений час.
7.1. Клієнт бере участь у всіх заходах у залі на власний ризик і несе відповідальність за те, що стан його здоров'я дозволяє йому безпечно тренуватися. Те саме стосується всіх супроводжуючих осіб.
7.2. На початку строку оренди клієнт зобов'язаний перевірити стан приміщення та обладнання. Будь-які видимі пошкодження або дефекти мають бути негайно повідомлені за адресою info@freshaura.cz або за номером телефону, вказаним на сайті. Якщо клієнт не повідомляє про видимі дефекти, наступні пошкодження можуть бути приписані клієнту.
7.3. Клієнт несе відповідальність за будь-які пошкодження обладнання або приміщення, спричинені клієнтом або особами, яких він привів до залу. Клієнт зобов'язаний відшкодувати повну вартість шкоди, включаючи втрачений дохід за період, протягом якого зал не може використовуватися через ремонт.
7.4. Орендодавець не несе відповідальності за крадіжку або пошкодження майна клієнта чи супроводжуючих осіб, якщо шкода не спричинена доведеним порушенням обов'язків орендодавця.
7.5. Особи до 18 років можуть перебувати в залі лише у супроводі дорослого, який несе повну відповідальність.
8.1. Клієнт зобов'язаний звільнити зал не пізніше останньої хвилини заброньованого часового слоту. Перебування у залі після закінчення заброньованого часу без чинного бронювання на наступний часовий слот є серйозним порушенням цих Умов (далі — «несанкціоноване використання приміщення»).
8.2. За кожне несанкціоноване використання приміщення орендодавець має право списати кредити з рахунку клієнта в розмірі, що відповідає вартості часового слоту, використаного без дозволу, відповідно до чинного прайс-листа на момент порушення.
8.3. Орендодавець фіксує кожен випадок несанкціонованого використання приміщення із зазначенням дати, часу та тривалості порушення.
8.4. Санкції застосовуються поступово залежно від кількості порушень, вчинених клієнтом.
8.5. Перше порушення (1-е попередження): Орендодавець списує кредити відповідно до п. 8.2 та повідомляє клієнта електронною поштою про перше попередження. Клієнту нагадують про обов'язок своєчасно звільняти приміщення та інформують про наслідки подальших порушень.
8.6. Друге порушення (2-е попередження): Орендодавець знову списує кредити відповідно до п. 8.2 та надсилає клієнту електронне повідомлення про друге попередження з прямим застереженням, що подальше порушення може призвести до блокування доступу до залу та скасування всіх майбутніх бронювань.
8.7. Третє та наступні порушення: Орендодавець має право, на додаток до списання кредитів відповідно до п. 8.2, заблокувати доступ клієнта до залу (деактивація картки доступу/коду) та скасувати всі майбутні бронювання клієнта без права клієнта на компенсацію скасованих бронювань або повернення вже сплачених кредитів.
8.8. Орендодавець може негайно заблокувати доступ без попередніх попереджень у випадках особливо серйозних порушень, включаючи, зокрема: перебування в залі більш ніж на 30 хвилин понад заброньований час, пошкодження обладнання або приміщення, агресивна поведінка або загроза безпеці інших осіб.
8.9. Блокування доступу не дає клієнту права на повернення кредитів або інших вже сплачених сум, за винятком кредитів, що відповідають бронюванням, скасованим безпосередньо внаслідок блокування доступу.
8.10. Клієнт, доступ якого було заблоковано, може звернутися до орендодавця за адресою info@freshaura.cz із проханням переглянути рішення. Орендодавець розглядатиме кожен випадок індивідуально.
8.11. Списання кредитів, описане в цьому розділі, не є рекламацією або поверненням платежу; це договірна санкція за порушення зобов'язання своєчасно звільняти приміщення.
8.12. Клієнт визнає, що несанкціоноване використання приміщення може також завдати шкоди іншим клієнтам, які забронювали наступний часовий слот.
8.13. Орендодавець має право застосовувати списання кредитів відповідно до цього розділу незалежно від будь-яких інших вимог про відшкодування збитків, що виникають унаслідок порушення клієнтом цих Умов.
8.14. Орендодавець повідомить клієнта про списання кредитів протягом 7 днів з дня порушення, зазначивши дату, час, тривалість порушення та кількість списаних кредитів.
9.1. Якщо клієнт вважає, що послуга була надана неналежним чином (наприклад, несправність обладнання, що унеможливлює тренування, серйозні санітарні порушення), він зобов'язаний повідомити про це без зайвої затримки, не пізніше дня, наступного після заброньованого часу, за адресою info@freshaura.cz.
9.2. Клієнт повинен описати дефект і за наявності додати фотодокументацію. Орендодавець розгляне рекламацію та повідомить клієнта про результат. У разі обґрунтованої рекламації клієнту може бути запропоновано відповідну знижку, заміну бронювання або повернення коштів.
9.3. Клієнт не має права на захист від неналежного виконання, якщо він сам спричинив дефект або використовував послугу, знаючи про дефект.
10.1. Ці Умови набирають чинності з 16 листопада 2025 року та замінюють усі попередні версії Умов для FreshAura Gym Žižkov.
10.2. Орендодавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія завжди доступна на сайті www.freshaura.cz. Зміни не впливають на вже укладені договори, якщо сторони не домовляться про інше.
10.3. Питання, прямо не врегульовані цими Умовами, регулюються законодавством Чеської Республіки. Сторони зобов'язуються вирішувати будь-які спори насамперед у мирний спосіб; якщо врегулювання не буде досягнуто, спір буде вирішено компетентним чеським судом.
Хочете першими отримувати новини FreshAura?
Знижки, новини, статті, поради та спеціальні пропозиції. Ви дізнаєтесь першими. Підпишіться вже зараз.
